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「トレコロ」は株式会社ネクスト・ワンが運営するトレカ通販・宅配買取サイトです。
遊戯王をはじめとするトレーディングカード商品の通販・宅配買取をいつでもどこでもネットで24時間お手軽に楽しんでいただけます。


トレカ販売・買取を24時間いつでも

日曜日は完全休業(定休日)となります。
※トレコロサイトの表示価格はすべて税込価格です。

 

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トレコロサイトをご利用いただく前に当お買物ガイドや以下の会員登録の 際の規約、買取についてのガイドなどをお読みいただき、これらの条件に ご同意いただきました上でご利用ください。
弊社は利用条件を予告なしに変更する場合がありますので、最新の内容を ご確認くださいますようお願い致します。

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ネクストワン店頭でお受取が可能になります

商品の発送について

発送のタイミング


【お知らせ】4月17日(月)より発送のタイミングが変わります。

4月17日(月)からの詳細は下記案内をご確認ください。
ご注文の締切時間

毎日(祝日含む)、9時に注文の締め切りをおこないます。その時間までにご注文ならびにお支払いが確定しているお客様のご注文を発送させていただきます。
 ※土曜日は13時が注文締切時間となります。
 ※日曜日は完全休業になります。
 ※締切時間以降のご入金やご注文は翌営業日の発送手続きとなります。
 ※土日祝のご入金手続きは金融機関により翌営業日の入金確認となる場合がございます。
 ※商品出荷後、18時までに発送完了メールを送信致しております。
 ※ご注文は24時間・年中無休で受け付け致しております。(営業日時に変更がある場合はサイトで事前に告知します)
 ※棚卸期間など事情により注文締切時間が変更となる場合がございます。トピックスの案内をご確認ください。


4月17日(月)まではこちらの締め切り時間になります。ご注文の締切時間

毎日(祝日含む)、13時に注文の締め切りをおこないます。その時間までにご注文ならびにお支払いが確定しているお客様のご注文を発送させていただきます。
 ※土曜日は15時が注文締切時間となります。
 ※日曜日は完全休業になります。 >営業変更について詳しくはこちら
 ※締切時間以降のご入金やご注文は翌営業日の発送手続きとなります。
 ※土日祝のご入金手続きは金融機関により翌営業日の入金確認となる場合がございます。
 ※商品出荷後、18時までに発送完了メールを送信致しております。
 ※ご注文は24時間・年中無休で受け付け致しております。(営業日時に変更がある場合はサイトで事前に告知します)
 ※棚卸期間など事情により注文締切時間が変更となる場合がございます。トピックスの案内をご確認ください。

発送の中止

以下の場合は発送保留になり、お客様にご連絡を差し上げますのでご確認をお願いします。
 ※ご登録いただきましたお届け先に番地やマンション名や号室など住所詳細がない場合
 ※そのほか確認事項がある場合

在庫確保について

注文完了まで進めていただき、EC******-*********のオーダーID発行となりますと、在庫はお客様の注文商品として確保となります。ただし、入金がない場合やお届け先入力の不備などにより発送ができない場合など、7日間の確保期間を過ぎますとご注文キャンセルとさせていただき、在庫確保も解除されますので、ご注意ください。(※在庫確保期間は日曜定休日や臨時休業日も含んでの7日間になります)

【ご注意】『買物カゴ』に入れた状態では在庫確保にはなりません。カゴに入れた状態で日にちや時間が空くと、在庫の変動や価格の変動により、カゴ投入時と注文時で在庫・価格に差異が発生する場合がございますのであらかじめご了承ください。

在庫確保期間
 

在庫欠品について

出荷準備の際に在庫欠品、またはキズの状態により出荷ができない商品が生じた場合は、ご返金またはポイント返還(振込/コンビニ支払いの場合は手数料分としまして200PT追加します)にて対応させていただく旨ご連絡いたします。代金引換またはクレジット決済の場合は決済金額を変更いたします。それ以外の購入商品については納品明細書を変更のうえ、配送手配を進めさせていただきます。何卒ご了承ください。

ご注文自動キャンセルと商品確保について

お支払い期限を過ぎた場合のご注文は自動的にキャンセルとなります。基本的にご使用ポイントは返還いたしますが、ご注文キャンセルが続くなど悪質と判断した場合はこの限りではありません。
キャンセル後、そのご注文の商品確保は継続しません。

ご注文キャンセルのご連絡はこちらから

商品の返品や注文キャンセル、キャンセルポリシーについてはこちら

追加注文について

ご注文完了後に商品を追加注文希望される場合は、カゴ投入〜決済確定〜注文完了まで、別途あらたにご注文を完了させてください。その後、以下のとおりに同梱発送希望の旨のご連絡をお願い致します。※前注文分が発送後には同梱対応できませんので、発送タイミング前にかならずご対応ください。※お電話での追加注文も承りますが、クレカ・コンビニ決済については、システム上、お電話での追加注文はできません。

同梱発送について

同配送タイミングでご注文が2件以上ある場合は同梱発送のご希望をかならず注文備考欄もしくはお問い合わせにてお知らせください。
(※振込決済の場合、同梱発送分の合算金額をご入金ください)
代金引換決済での同梱2件目以降の送料・手数料は0円に変更いたします。
クレジット・振込決済の場合、同梱希望連絡がない場合は送料の変更はできません。
コンビニ決済の場合、同梱発送でも送料・手数料の変更はできません。
(※同梱ご希望の場合は、ご注文キャンセル後、再注文いただくことになりますのでお問い合わせください)
ポイント全額支払いの場合、同梱発送で送料のポイント利用分は返還いたします。

新品商品・中古シングルカードの同時注文の場合は新品の配送方法が適用となります。

ご注文関連メールについて

ご注文完了後すぐに「注文確認メール(自動返信)」を配信しております。ご注文後、1日以上メール連絡がない場合はお電話もしくはお問い合わせよりご連絡をお願いします。

購入方法に関するお問合せはこちら

ご登録いただきましたメールアドレスが携帯アドレスの場合、弊社パソコンからのメールが届かない場合がございますので以下のご確認をお願いします。
 ※ドメイン指定受信の設定をしていただく torecolo.jp , nextone-net.com
 ※なるべくパソコンメールのアドレスをご登録いただく
 ※フリーメールソフトなどは弊社送信メールが迷惑メールフォルダに自動で振り分けられる場合もございますのでご確認ください。

「ドメイン解除方法」よくある質問はこちら
 

ご連絡が取れないお客様について

「住所番地の登録不備」や「お届け先不明」で返送された場合など、お客様にお電話やメールにてご連絡させていただく場合がございますが、連絡が取れないお客様がいらっしゃいます。7日間の商品保留期間を過ぎますとキャンセルとさせていただきますので商品未着の場合は必ずご連絡をお願いします。(※お支払い完了済みのお客様は1カ月間商品を保留致します)

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[中古シングルカード] 送料と配送方法について

<2016/5/23(月)送料改定となりました。詳しくはこちらをご確認下さい。>
 

トレコロ会員様ご購入の場合の送料

   
 

上記以外の送料が適用となる場合

ゲスト購入(会員登録なしのご購入)の場合

   
 
   

お支払い方法が代金引換の場合

中古シングルカードの購入枚数が200枚を超えた場合

※ご注文金額が1万円を超えた場合は宅配便発送になります(送料無料)

   
 
   
 

配送方法について

日本郵便ゆうパケット(荷物番号付き)の場合

配達期間は発送から1〜3日の速達扱いになります。(土日祝も配達があり、通常郵便とは異なります)
(※離島など一部地域と交通事情によりお届けにお日にちをいただく場合があります。)

お届け先のポスト投函サービスとなります。

ポスト投函でのお届けとなりますので、お届け日・お時間指定はご利用いただけません。
(※ご指定いただいた場合でも適用となりませんので予めご了承ください。)
(※発送から最短でのお届けとなります。)

お客様に確実にお届けできるように住所番地やマンション名と号室、ビル名、会社名 などがある場合も詳しくご登録ください。

出荷完了時にお知らせする荷物追跡番号で配送状況の確認が可能です。
(※日本郵便荷物追跡ページよりご確認ください。)

郵便局留めでの配送が可能です。その場合、配送先住所に郵便局の郵便番号・住所・郵便局名+「留め」の表記、ならびに配送先氏名にお客様の氏名をご入力ください。(※土日祝の営業がお休みで受取ができない簡易郵便局がありますのでご注意ください)

   
   

佐川急便宅配便の場合

配達期間は発送から1〜2日になります。
(※離島など一部地域と交通事情によりお届けにお日にちをいただく場合があります。)

お届け日・お時間指定がご利用いただけます。ご注文時に選択可能な日時よりお選びください。
(※ご指定がない場合は最短でのお届けとなります。)
佐川時間指定

北海道や沖縄、一部地域では配送業者様の都合上、時間指定ができない場合がございます。ご不在の際は不在票が入りますので、お手数をお掛け致しますが、配達希望日時を連絡のうえ、再配達にてお受け取りいただきますよう、お願い致します。

お客様に確実にお届けできるように住所番地やマンション名と号室、ビル名、会社名などがある場合も詳しくご登録ください。
(※ご登録に不備がある場合は配達希望日時に間に合わない場合がございます。)

出荷完了時にお知らせする荷物追跡番号で配送状況の確認が可能です。
(※佐川急便荷物追跡ページよりご確認ください。)

一部地域によりヤマト運輸宅急便にて配送する場合がございます。
(※ヤマト運輸荷物追跡ページ

一部地域により日本郵便ゆうパックにて配送する場合がございます。
(※日本郵便荷物追跡ページ

宅配便の営業所留での配送が可能です。その場合、配送先住所に営業所の郵便番号・住所・営業所名を、配送先氏名にお客様の氏名をご入力ください。
(日本郵便の代引のみ留配送対応をしておりません)

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[新品商品] 送料と配送方法について

   
 
   
 

[新品商品] 送料と配送方法についてのご注意

スリーブは5つ以上のご注文で送料500円が掛かります。(4つ以下で1000円未満の場合は送料100円です)

配達期間は発送から1〜2日になります。
(※離島など一部地域と交通事情によりお届けにお日にちをいただく場合があります。)

お届け日・お時間指定がご利用いただけます。ご注文時に選択可能な日時よりお選び下さい。
(※ご指定がない場合は最短でのお届けとなります。)

北海道や沖縄、一部地域では配送業者様の都合上、時間指定ができない場合がございます。ご不在の際は不在票が入りますので、お手数をお掛け致しますが、配達希望日時を連絡のうえ、再配達にてお受け取りいただきますよう、お願い致します。

お客様に確実にお届けできるように住所番地やマンション名と号室、ビル名、会社名 などがある場合も詳しくご登録ください。
(※ご登録に不備がある場合は配達希望日時に間に合わない場合がございます。)

出荷完了時にお知らせする荷物追跡番号で配送状況の確認が可能です。
(※佐川急便荷物追跡ページよりご確認ください。)

一部地域によりヤマト運輸宅急便にて配送する場合がございます。
(※ヤマト運輸荷物追跡ページ

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お支払方法 [代金引換]

商品代金の代引き手数料

   
 

ゆうパケット発送での代金引換決済はできません。
(※宅配便発送での代金引換となります。)

代金引換の注意点
 

佐川(もしくはヤマト)営業所留めでの配送が可能です。その場合、配送先住所に営業所の郵便番号・住所・営業所名を、配送先氏名にお客様の氏名をご入力ください。
(※郵便局留め代引き発送はできません。郵便局留め希望の場合は、決済を代引き以外でご選択ください。)

お届け日・お時間指定がご利用いただけます。ご注文時に選択可能な日時よりお選びください。
(※ご指定がない場合は最短でのお届けとなります。)

「佐川急便様」の都合で時間指定ができない(北海道や沖縄などの)一部地域のお客様は、「ヤマト運輸」「日本郵便」を利用させていただく場合がございますので、予めご了承ください。

商品到着時に、代金を配達員にお支払いください。

お支払いは現金のみとなります。

全額ポイントでお支払いのお客様はかならず「銀行振込」をご選択ください。

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お支払方法 [クレジット決済]

カード決済処理には「ベリトランス」を使用しております。

   
 

クレジットカード利用にあたってのご注意

お支払方法は一括払いのみとなります。

ご本人様名義のカードをご利用ください。

商品代金は各カード会社との規約に基づき、ご指定の口座から自動引き落としとなります。ります。

auWALLETなど一部支払い方法につきましては、前入金が必要となる場合がございます。

引き落とし日、実施年率(%)は、各カード会社に直接お問い合わせください。

トレコロでは、セキュリティ上カードご利用控はお送りしておりません。
各カード会社より送付されますご利用明細をご確認ください。

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お支払方法 [コンビニ決済(前払い)]

   

コンビニ決済手数料

   
 

コンビニ決済利用にあたってのご注意

お支払いの際、ご注文完了画面・ご注文確認メールにてご案内させていただくお支払い情報を必ずご確認の上、印刷またはメモを取ってコンビニまでお持ちください。
(※会員登録がお済みのお客様はマイページの「購入履歴」より購入情報をご確認いただけます。)

コンビニ決済で30万円を超えるご注文はできません。

コンビニ店頭でのお支払いにはクレジットカード・プリペイドカード各種はご利用いただけません。現金でお支払いください。

お支払いに期限がございます。(ご注文日から7日間)

お支払期限内にご入金がない場合は、ご注文(在庫確保)はキャンセルとなります。
(※コンビニ受付番号が無効となりご利用できなくなります。)

受領書またはレシートが領収書となりますので、お支払い後必ずお受け取りください。

当社にてご入金の確認ができ次第、商品を発送致します。

コンビニ受付番号発行後(注文確定後)は注文内容の変更ができません。一旦ご注文キャンセルのうえ、再注文していただきます。

コンビニ店頭での変更、払戻しはできません。

セブンイレブン

店頭レジにて「インターネット代金の支払い」とお伝えいただき、ご注文完了後に発行された「払込票番号(受付番号)」にてお支払いください。

(セブンイレブン支払)くわしくはこちら

ローソン、ファミマ、ミニストップ、サークルKサンクス、セイコーマート

デイリーヤマザキ

店頭レジにて「オンライン決済」とお伝えいただき、ご注文完了後に発行された「オンライン決済番号」にてお支払いください。
※店頭端末の操作からのお支払いも可能です。

(デイリーヤマザキ支払)くわしくはこちら

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お支払方法  銀行振込・郵便振替(前払い)

   
 
  ゆうちょ銀行からの場合 記号番号:12260-30115211
口座名義:カ)ネクスト・ワン
他銀行からの場合 ゆうちょ銀行:金融コード(9900)
二二八支店:支店コード(228)
口座番号:普通3011521
口座名義:カ)ネクスト・ワン
 

銀行振込・郵便振替利用にあたってのご注意

注文金額合計をお振込みください。
(※ご利用ポイントを差し引いた金額になります。)

振込手数料はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。

複数件ご注文がある場合、お振込金額は合算して一度でご入金いただいて大丈夫です。

ご注文者と振込名義が異なる口座からのご入金となる場合は事前にご連絡をお願いします。

ご入金後の連絡は必要ありません。毎日の出荷締め切り時間に入金チェックを致します。
ご入金の次の日18時以降になっても「発送完了メール」がない場合はお問い合わせください。

お支払に期限がございます。(ご注文日から7日間)

お支払期限内に入金がない場合は、ご注文(在庫確保)はキャンセルとさせていただきます。

当社にて入金の確認ができ次第、商品を発送致します。

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ポイントについて

トレコロ会員登録(無料)をしていただいた方が「トレコロ」ポイントのご利用対象者となります
トレコロポイント

 

※会員登録の入会費・年会費は必要ありません。

お買い上げいただいた商品合計金額×2%がポイントとして付与されます。
ほかにもキャンペーンや宅配買取などで別途付与する場合もございます。

「トレコロ」(www.torecolo.jp)で発行したポイントは1ポイント=1円として当サイトのお買い物にご利用いただけます。
お買い上げ時点でポイントは発生しますが、ご利用いただけるのはポイントが発生した商品を発送してからになります。
(※ご注文キャンセルの場合はポイントは付与されません。)
同日に2回に分けてお買い物をしても当日に発生したポイントはご利用できません。

お買い物にご利用いただいたポイント分のポイントは発生いたしません。

ポイントを利用した注文分がキャンセルとなりました場合は、ご利用ポイントを返還いたします。

"全額ポイント支払い"で商品をご購入の場合、【お支払い方法】は「銀行振込/郵便振替」をご選択ください。

ポイントの有効期限は、最終ご購入日から1年となり、1年以上経過した場合はご利用できなくなり ますのでご注意下さい。
※ポイントご利用後、お客様都合によるキャンセルはご容赦ください。
※ポイントでご購入の場合は、そのポイントご購入分に対するポイント進呈はございません。

当サイトで発行したポイントは、有効期限まで当サイトでご利用いただけます。 ご購入時、決済画面でご利用になりたいポイント数を入力してご利用ください。 また、ポイント残数・ご利用履歴については、マイページにログインすることによりご確認いただけ ます。

買取につきましても、買取成立金額の2%をポイントとして付与致します。 また買取査定額を全額ポイントでお受取の場合は、サービスポイント10%が付与されます。
(※その場合、成立ポイント2%は付与されません。)
(※そのほかサービスとの併用はできません)

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梱包方法について

キズなどからの保護のためスリーブに入れて保管しております中古シングルカードを、折れ防止のための厚紙にはさんで、濡れ防止のビニールに入れて封筒にて発送致します。
カード枚数が多い場合は大きな封筒、または、段ボール箱での発送になる場合もございます。
※無地の茶封筒での発送も承っております。ご希望の方はご注文の際、備考欄にてお知らせください。

中古カード梱包方法

新品商品(スリーブや小物は除く)につきましてはプチプチなど緩衝材で商品を保護したうえで段ボール箱もしくは封筒にて破損のおこらない梱包状態で発送致します。

新品商品梱包方法

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コンディション・状態について(シングルカード)

シングルカードはすべて中古品になります。お客様より買取をさせていただいたのち、キズなどから保護するために速やかにスリーブに入れて大切に 保管しております。

コンディションについてコンディションについて2

カードの状態(コンディション)は「中古良品」「中古キズあり」「プレイ用」などに分別しております

「中古良品(通常商品)」については初期キズなどの細かなキズはご了承頂いております。

表面にひと目に目立つキズがない状態のものになります。(ニアミント状態)
※デュエルマスターズとバトルスピリッツカードについては、カードユーザーが低年齢層であることから、とくに発売から経年しているものは「中古良品」でもエクセレント状態に近いことを何卒ご理解ください
 

「中古キズあり」についてはデュエルに支障をきたすような大きな折れ(多少の折れがある場合がございます)やめくれ、またはひどい日焼けやひどく広範囲な擦り傷などの著しく酷い状態の商品は販売しておりません。
※キズの状態は商品により異なりますのでご了承ください。(エクセレント、ベリーグッド状態)
※商品名にキズあり表記があることをご確認ください。

「マジックザギャザリング(MTG)」のカード状態(コンディション)について

商品名の[PLD]はプレイドを意味します。また、[HPLD]はヘビープレイドを意味します。(どちらも状態表示は「中古キズあり」)
上記以外の状態「中古良品」表示の商品は、目立つキズやスレが存在する場合がある状態(エクセレント)となります。
※画像で判別するマジックザギャザリング状態早見表はこちらから

大切に保管しておりますが、どの状態のシングルカードも(開封後の)中古買取品です。コレクションとしての完璧な状態をお求めのお客様は、ご満足いただけない可能性がございます。

中古シングルカードは一般のお客様より買取をさせていただいた中古カード商品ですので、新品パック封入の状態(ミント状態以上)を強くご希望されますお客様は充分にご理解のうえ、ご利用ください。ご購入後、交換のご希望がございましても、当社基準の状態での納品であれば交換対応は致しかねますのでご返金となりますことをご了承ください。シビアにキズをご確認いただくお客様におきまして、特別に状態チェックをしたうえでカードをお送りし、何度もご満足いただけず交換や返品となる場合は、誠に恐縮ですが、ご購入をお控え頂くこともございます。

とくにマジックザギャザリングの初期カードや、遊戯王の第一期など発売から10年以上経過している初期のカードにつきましては経年の劣化がみられるものがございます。「中古良品(通常商品)」状態では大きなキズや折れ、めくれはありませんが、多少の擦れキズなどがある場合がございますのでご了承ください。

カード種類により製造上の初期キズがもともと見受けられる場合もございます。それ以上の品質が保証できないカードもございますので予めご了承ください。

カード商品番号が同じでも絵柄違いやラミ仕様、ホロ仕様など仕様違いがあるカードのご注文は弊社在庫があるカードでの発送となります。(※商品画像と異なる場合がございます)(※商品番号が分かれているものもございます)絵柄や仕様などのご指定がある場合は事前に在庫のお問い合わせをお願いします。

遊戯王海外版(英語版)の1stエディションとアンリミテッドエディションの画像は共通のものを使用しています。1stエディションをお求めのお客様は商品詳細の「商品名」に1st、「商品コード」の最後に-1の表記があることをご確認ください。

遊戯王海外版(英語版)は製造国の特性上、初期キズがある場合が多くございます。あらかじめご了承ください。

商品についてのお問合せはコチラ

(カード種類別)レアリティ判別早見表はコチラ
 

ノーマル(コモン・アンコモン)カードの商品状態について

ノーマル(コモン・アンコモン)カードの商品状態につきましては、デュエルに支障をきたすような大きな折れ(多少の折れがある場合がございます)やめくれ、またはひどい日焼けやひどく広範囲な擦り傷などの著しく酷い状態の商品は販売しておりませんが、すべて「プレイ用」(エクセレント〜ニアミント)としておりますので、ご理解のうえ購入をご検討ください。

ノーマルカードはシリーズ・エキスパンションをお選びいただけないカード(遊戯王など)、また、絵柄をお選びいただけないカード(デュエマなどお)がございますので、商品詳細をよくお確かめください。同じエキスパンションや、同じ絵柄をご希望の場合は、ご購入前にお問い合わせより在庫をご確認ください。(※ご購入後のご要望ですと対応できない場合がございます)

「デッキ」や「デッキパーツ」「トレコロくじ」販売商品内の封入カードにつきましても同様の「プレイ用」状態になります。また、シリーズやエキスパンション、絵柄はお選びいただけません。

パニーニカード、ファイブクロス、WCCFの登録状態について

上記シングルカードにつきましては、未登録(ゲームで登録できる状態)であることを前提にお客様より買取をさせていただいております。査定時もしくは出荷時にランダムにて登録解除確認をおこなっておりますが、万が一、ご購入カードが登録解除されていない場合は、代替カードの発送もしくはご返品を承りますので、お手数をお掛け致しますが、お問い合わせください。

商品についてのお問合せはコチラ

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新弾のシングル販売について

★シングルカードはすべて中古品になります。新弾のカードも中古品になりますので予めご確認ください。

新弾のシングルカードは新品ではなく中古品ですので、トレコロの中古カードのコンディション基準(前項)をご確認ください。

ブシロードメーカーの新弾トレカは発売日の朝7時以降が販売開始時間となります。
※「ヴァンガード」「ヴァイスシュヴァルツ」「バディファイト」「カオスTCG」「ラクロジ」「ファイブクロス」  

上記以外のメーカーの新弾トレカは発売日の午前0時以降が販売開始時間となります。販売時間は変更になる場合もございますので新作販売商品ページをご確認ください。 

★新弾シングルカードの(同商品の)購入上限枚数は10枚になります。※発売日から10日前後で上限枚数設定は解除します

★発売週にご注文いただいた新弾シングルカードを含むご注文は、支払い期限(コンビニ・振込)を翌週の火曜日正午12時とさせていただきます。※それまでにご入金が無い場合は、在庫確保が終了し自動キャンセルとなり、ご注文カードはサイトへ在庫を戻します

新弾カード発売すぐのご注文分の無断キャンセルが増えております。ほかのお客様のご迷惑となりますので、ご注文キャンセルの場合はすぐにキャンセルのご連絡をお願いします。  

ご購入(お支払い)の意思があり、お支払いが翌週の火曜日正午12時を超える場合はかならずメールか御電話にてお支払い予定日のご連絡をお願いします。(新弾カードを発売日にご注文いただいた方)

【ご注意】『買物カゴ』に入れた状態では在庫確保にはなりません。カゴに入れた状態で日にちや時間が空くと、在庫の変動や価格の変動により、カゴ投入時と注文時で在庫・価格に差異が発生する場合がございますのであらかじめご了承ください。とくに新弾シングル販売では作品により、在庫や価格の変動が激しい場合がございます。

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返品・交換、キャンセルについて

新品の不良品、ご注文商品と異なる商品をお届けした場合は速やかに交換、返金させていただきますのでご連絡お願いします。
※弊社不備による商品返送費や再配達の費用はもちろんお客様の方では不要です

   
 

・お客様ご都合のご返品は以下をご確認のうえ商品到着後7日以内に必ずご連絡の上ご返送ください。

  到着後7日以内にご連絡いただいた未使用に限ります
  ご返送いただく場合の送料はお客様負担となります。
 

ご指定口座に返金する場合は、返金手数料を差し引いてお振込致し ます。
クレジットカード決済の場合、ご利用のカード会社経由でご返金となる場合がございます。
締め日のタイミングによっては一度請求が発生し、その後返金処理となります。

ご了承を得た場合はポイントにて返還させていただきます。

  返品後、ご購入ポイントは差し引き致 します。
 

中古シングルカードの返品・交換について

万が一、ご注文商品とお届け商品に誤りがありました際は誠に申し訳ございません。お手数をお掛け致しますが、ご連絡頂き次第、早急なるご対応をさせていただきます。

お届けのシングルカードのコンディションにご納得がいただけない場合、返品・交換などできる限りのご対応はさせていただきますが、シングルカードはほぼすべて、お客様からの買取などによる中古品となりますので、取扱のコンディションにつきましてはこちらをご購入前にかならずご確認いただきご納得のうえ、ご利用いただければと思います。

以下の場合は返品・交換は承れません。

すでに新品商品を開封・ご使用された場合。(新品使用後に不良品と判明した場合は除きます。)

お客様のお手元で傷や汚れが生じた場合。

全額ポイントをご使用してご購入された場合。

商品および納品書を紛失された場合。

以下の場合、お客様の送料・手数料負担はございません。

・新品の不良品、ご注文商品と異なる商品をお届けした場合。

・その他当社の都合で返品・交換が生じた場合。

ご注文キャンセル(返品)について。

お客様都合によりご注文後にやむを得ずご購入キャンセルを希望される場合は、かならずお問い合わせよりその旨ご連絡をお願いします。商品発送前であれば即時キャンセルのお手続きをさせていただきます。(ご使用ポイントも返還いたします)
商品発送後にキャンセルを希望される場合は、返送費用はお客様にてご負担いただきます。商品が当社に戻り次第、キャンセルのお手続きを致します。

商品到着後8日以上経過した場合は、お客様都合によるご注文キャンセル(返品)は致しかねます。商品到着後7日以内にご連絡ください。

【キャンセルポリシー】ご注文のみで御支払いのない発送前キャンセル行為が多くなっております。連絡なきご注文キャンセルが続き、弊社で悪質であると判断いたしますお客様につきましては、ご利用を御控え頂く通知により、アカウントの強制退会をさせていただく場合がございます。ご購入希望の他のお客様のご迷惑となりますので、ご理解のほど宜しくお願い致します。

商品配送後、キズの状態などでご購入商品にご納得いただけない場合もお問い合わせお願いします。ご返品・ご返金や商品交換など当社でできる限りの対応をさせていただきます。

ご注文枚数の制限はしておりませんが(新作など一部購入制限をおこなう場合もございます)、1タイトルのカードを大量にご注文されました買い占めなどの場合、ご購入枚数を制限させていただき、一部キャンセルとさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

商品返品先住所

株式会社ネクスト・ワン「トレコロ」返品係り
 

返品の際は、必ず配達記録の残る宅配便をご利用しただき、送り状控えは保管してください。
郵便やクロネコメール便等でお送りいただいた際の紛失・破損は保証できません。

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