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トレコロポイント
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（10日が日曜日だった場合は、前日の9日に更新させていただきます）
栄えあるトレコロランカーに選ばれた会員様には、次回更新まで優遇サービスをご提供!!!
※トレコロランカーに選出された方にはメルマガにてお知らせをさせていただきます。
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トレコロランカー様の送料につきましては、
「ご利用総合案内」（こちらのページです）→「お買い物ガイド」→「送料と配送方法について」
をご確認ください。
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ランカーを目指してトレコロで楽しくお買物をして下さい!!!
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コンテンツ
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お買物ガイド
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商品発送について
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発送のタイミング
毎日（祝日含む）、9時に注文の締め切りをおこないます。その時間までにご注文ならびにお支払いが確定しているお客様のご注文を発送させていただきます。
※土曜日は13時が注文締切時間となります。
※日曜日は完全休業になります。
※締切時間以降のご入金やご注文は翌営業日の発送手続きとなります。
※土日祝のご入金手続きは金融機関により翌営業日の入金確認となる場合がございます。
※商品出荷後、18時までに発送完了メールを送信致しております。
※ご注文は24時間・年中無休で受け付け致しております。（営業日時に変更がある場合はサイトで事前に告知します）
※棚卸期間など事情により注文締切時間が変更となる場合がございます。トピックスの案内をご確認ください。
発送の中止
以下の場合は発送保留になり、お客様にご連絡を差し上げますのでご確認をお願いします。
※ご登録いただきましたお届け先に番地やマンション名や号室など住所詳細がない場合
※そのほか確認事項がある場合
在庫確保について
注文完了まで進めていただき、EC******-*********のオーダーID発行となりますと、在庫はお客様の注文商品として確保となります。
ただし、入金がない場合やお届け先入力の不備などにより発送ができない場合など、7日間の確保期間を過ぎますとご注文キャンセルとさせていただき、在庫確保も解除されますので、ご注意ください。（※在庫確保期間は日曜定休日や臨時休業日も含んでの7日間になります）
【ご注意】『買物カゴ』に入れた状態では在庫確保にはなりません。カゴに入れた状態で日にちや時間が空くと、在庫の変動や価格の変動により、カゴ投入時と注文時で在庫・価格に差異が発生する場合がございますのであらかじめご了承ください。
在庫欠品について
出荷準備の際に在庫欠品、または弊社中古良品の基準を超えるキズの状態により出荷ができない商品が生じた場合は、ご返金またはポイント返還（振込／コンビニ支払いの場合は手数料分としまして200PT追加します）にて対応させていただく旨ご連絡いたします。
代金引換またはクレジット決済の場合は決済金額を変更いたします。
それ以外の購入商品については納品明細書を変更のうえ、配送手配を進めさせていただきます。
何卒ご了承ください。ご注文自動キャンセルと商品確保について
お支払い期限を過ぎた場合のご注文は自動的にキャンセルとなります。基本的にご使用ポイントは返還いたしますが、ご注文キャンセルが続くなど悪質と判断した場合はこの限りではありません。
キャンセル後、そのご注文の商品確保は継続しません。
ご注文関連メールについて
ご注文完了後すぐに「注文確認メール（自動返信）」を配信しております。
ご注文後、1日以上メール連絡がない場合はお電話もしくはお問い合わせよりご連絡をお願いします。
ご登録いただきましたメールアドレスが携帯アドレスの場合、弊社パソコンからのメールが届かない場合がございますので以下のご確認をお願いします。
※ドメイン指定受信の設定をしていただく torecolo.jp , nextone-net.com
※なるべくパソコンメールのアドレスをご登録いただく
※フリーメールソフトなどは弊社送信メールが迷惑メールフォルダに自動で振り分けられる場合もございますのでご確認ください。
ご連絡が取れないお客様について
「住所番地の登録不備」や「お届け先不明」で返送された場合など、お客様にお電話やメールにてご連絡させていただく場合がございますが、連絡が取れないお客様がいらっしゃいます。
7日間の商品保留期間を過ぎますとキャンセルとさせていただきますので商品未着の場合は必ずご連絡をお願いします。
（※お支払い完了済みのお客様は1カ月間商品を保留致します）
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送料と配送方法について
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ご連絡が取れないお客様について
日本郵便ゆうパケット（荷物番号付き）の場合
配達期間は発送から１～３日の速達扱いになります。（土日祝も配達があり、通常郵便とは異なります）
(※離島など一部地域と交通事情によりお届けにお日にちをいただく場合があります。)
お届け先のポスト投函サービスとなります。
ポスト投函でのお届けとなりますので、お届け日・お時間指定はご利用いただけません。
（※ご指定いただいた場合でも適用となりませんので予めご了承ください。）
（※発送から最短でのお届けとなります。）
お客様に確実にお届けできるように住所番地やマンション名と号室、ビル名、会社名 などがある場合も詳しくご登録ください。
出荷完了時にお知らせする荷物追跡番号で配送状況の確認が可能です。
（※日本郵便荷物追跡ページよりご確認ください。）
郵便局留めでの配送が可能です。
その場合、配送先住所に郵便局の郵便番号・住所・郵便局名+「留め」の表記、ならびに配送先氏名にお客様の氏名をご入力ください。
（※土日祝の営業がお休みで受取ができない簡易郵便局がありますのでご注意ください）
佐川急便宅配便の場合
配達期間は発送から１～２日になります。
（※離島など一部地域と交通事情によりお届けにお日にちをいただく場合があります。）
お届け日・お時間指定がご利用いただけます。ご注文時に選択可能な日時よりお選びください。
（※ご指定がない場合は最短でのお届けとなります。）
北海道や沖縄、一部地域では配送業者様の都合上、時間指定ができない場合がございます。
ご不在の際は不在票が入りますので、お手数をお掛け致しますが、配達希望日時を連絡のうえ、再配達にてお受け取りいただきますよう、お願い致します。
お客様に確実にお届けできるように住所番地やマンション名と号室、ビル名、会社名などがある場合も詳しくご登録ください。
（※ご登録に不備がある場合は配達希望日時に間に合わない場合がございます。）
出荷完了時にお知らせする荷物追跡番号で配送状況の確認が可能です。
（※佐川急便荷物追跡ページよりご確認ください。）
一部地域によりヤマト運輸宅急便にて配送する場合がございます。
（※ヤマト運輸荷物追跡ページ）
ヤマト運輸をご希望の場合は注文時、備考欄にヤマトでの発送を希望と記入ください。
一部地域により日本郵便ゆうパックにて配送する場合がございます。
（※日本郵便荷物追跡ページ）
宅配便の営業所留での配送が可能です。その場合、配送先住所に営業所の郵便番号・住所・営業所名を、配送先氏名にお客様の氏名をご入力ください。
（日本郵便の代引のみ留配送対応をしておりません）
[新品商品] 送料と配送方法について
[新品商品] 送料と配送方法についてのご注意
スリーブは4つ以上のご注文で送料500円が掛かります。
配達期間は発送から１～２日になります。
(※離島など一部地域と交通事情によりお届けにお日にちをいただく場合があります。)
お届け日・お時間指定がご利用いただけます。ご注文時に選択可能な日時よりお選び下さい。
（※ご指定がない場合は最短でのお届けとなります。）
北海道や沖縄、一部地域では配送業者様の都合上、時間指定ができない場合がございます。ご不在の際は不在票が入りますので、お手数をお掛け致しますが、配達希望日時を連絡のうえ、再配達にてお受け取りいただきますよう、お願い致します。
お客様に確実にお届けできるように住所番地やマンション名と号室、ビル名、会社名 などがある場合も詳しくご登録ください。
（※ご登録に不備がある場合は配達希望日時に間に合わない場合がございます。）
出荷完了時にお知らせする荷物追跡番号で配送状況の確認が可能です。
（※佐川急便荷物追跡ページよりご確認ください。）
一部地域によりヤマト運輸宅急便にて配送する場合がございます。
（※ヤマト運輸荷物追跡ページ）
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お支払い方法について
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お支払方法 [代金引換]
商品代金の代引き手数料
ゆうパケット発送での代金引換決済はできません。
（※宅配便発送での代金引換となります。）佐川（もしくはヤマト）営業所留めでの配送が可能です。
その場合、配送先住所に営業所の郵便番号・住所・営業所名を、配送先氏名にお客様の氏名をご入力ください。
（※郵便局留め代引き発送はできません。郵便局留め希望の場合は、決済を代引き以外でご選択ください。）
お届け日・お時間指定がご利用いただけます。ご注文時に選択可能な日時よりお選びください。
（※ご指定がない場合は最短でのお届けとなります。）
「佐川急便様」の都合で時間指定ができない（北海道や沖縄などの）一部地域のお客様は、「ヤマト運輸」「日本郵便」を利用させていただく場合がございますので、予めご了承ください。
商品到着時に、代金を配達員にお支払いください。
お支払いは現金のみとなります。
全額ポイントでお支払いのお客様はかならず「銀行振込」をご選択ください。
お支払方法 [クレジット決済]
カード決済処理には「GMO PGマルチペイメントサービス」を使用しております。
3Dセキュアについて
2021年10月20日のリニューアルよりクレジット決済に3Dセキュア認証をしております。
ご利用に当たりましては、お客様自身でご登録をいただいております暗証番号が必要となる場合がございますので、 あらかじめご理解の程よろしくお願い致します。
お支払方法は一括払いのみとなります。
クレジットカード利用にあたってのご注意
ご本人様名義のカードをご利用ください。
商品代金は各カード会社との規約に基づき、ご指定の口座から自動引き落としとなります。
auWALLETなど一部支払い方法につきましては、前入金が必要となる場合がございます。
引き落とし日、実施年率（％）は、各カード会社に直接お問い合わせください。
クレジット（ゲスト対応）
ゲスト様購入で高額なお買上をいただいた場合、カード会社に名義確認を行い発送の手配を進める為、発送が数日送れる場合がございます。
予めご理解頂きます様、お願い申し上げます。クレジットカード利用にあたってのご注意
お支払方法は一括払いのみとなります。
ご本人様名義のカードをご利用ください。
商品代金は各カード会社との規約に基づき、ご指定の口座から自動引き落としとなります。
auWALLETなど一部支払い方法につきましては、前入金が必要となる場合がございます。
引き落とし日、実施年率（％）は、各カード会社に直接お問い合わせください。
トレコロでは、セキュリティ上カードご利用控はお送りしておりません。
各カード会社より送付されますご利用明細をご確認ください。
クレジットカードの不正利用については、注文時に監視・収集したすべてのデータを警察へ提出いたします。
皆様のクレジットカードの安全を確保し不正利用から守るうえでの対応をしております。
お支払方法 [コンビニ決済（前払い）]
コンビニ決済手数料
コンビニ決済利用にあたってのご注意
お支払いの際、ご注文完了画面・ご注文確認メールにてご案内させていただくお支払い情報を必ずご確認の上、印刷またはメモを取ってコンビニまでお持ちください。
（※会員登録がお済みのお客様はマイページの「購入履歴」より購入情報をご確認いただけます。）
コンビニ決済で30万円を超えるご注文はできません。
コンビニ店頭でのお支払いにはクレジットカード・プリペイドカード各種はご利用いただけません。現金でお支払いください。
お支払いに期限がございます。（ご注文日から7日間）
お支払期限内にご入金がない場合は、ご注文（在庫確保）はキャンセルとなります。
（※コンビニ受付番号が無効となりご利用できなくなります。）
受領書またはレシートが領収書となりますので、お支払い後必ずお受け取りください。
当社にてご入金の確認ができ次第、商品を発送致します。
コンビニ受付番号発行後（注文確定後）は注文内容の変更ができません。一旦ご注文キャンセルのうえ、再注文していただきます。
コンビニ店頭での変更、払戻しはできません。▼各コンビニ決済詳細
▼セブンイレブン
店頭レジにて「インターネット代金の支払い」とお伝えいただき、ご注文完了後に発行された「払込票番号（受付番号）」にてお支払いください。
（セブンイレブン支払）くわしくはこちら
▼ローソン、ファミマ、ミニストップ、サークルＫサンクス、セイコーマート
店頭端末にて申込券を発行し、店頭レジにてお支払いください。
（ローソン支払）くわしくはこちら
（ファミマ支払）くわしくはこちら
（ミニストップ支払）くわしくはこちら
（セイコーマート支払）くわしくはこちら
▼デイリーヤマザキ
店頭レジにて「オンライン決済」とお伝えいただき、ご注文完了後に発行された「オンライン決済番号」にてお支払いください。
※店頭端末の操作からのお支払いも可能です。
（デイリーヤマザキ支払）くわしくはこちら
お支払方法 [銀行振込・郵便振替（前払い）]
ゆうちょ銀行からの場合記号番号：12260-30115211
口座名義：カ）ネクスト・ワン他銀行からの場合ゆうちょ銀行：金融コード（9900）
二二八支店：支店コード（228）
口座番号：普通3011521
口座名義：カ）ネクスト・ワン
お支払方法 [銀行振込・PayPay銀行（前払い）]
PayPay銀行：金融コード（0033）
ビジネス営業部：支店コード（005）
口座番号：普通2521515
口座名義：カ）ネクストワン
銀行振込・郵便振替利用にあたってのご注意
注文金額合計をお振込みください。
（※ご利用ポイントを差し引いた金額になります。）
振込手数料はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。
複数件ご注文がある場合、お振込金額は合算して一度でご入金いただいて大丈夫です。
ご注文者と振込名義が異なる口座からのご入金となる場合は事前にご連絡をお願いします。
ご入金後の連絡は必要ありません。毎日の出荷締め切り時間に入金チェックを致します。
ご入金の次の日18時以降になっても「発送完了メール」がない場合はお問い合わせください。
お支払に期限がございます。（ご注文日から7日間）
お支払期限内に入金がない場合は、ご注文（在庫確保）はキャンセルとさせていただきます。
当社にて入金の確認ができ次第、商品を発送致します。
お支払方法 [Amazon Pay決済]
Amazon Pay決済は、Amazon.co.jpアカウントに登録された住所情報とクレジットカード情報を利用して簡単にお支払いができる決済方法です。
※ 初めてAmazon Payを使用してお買い物をされる際は下記手順に沿ってAmazonアカウントでログインし、ご注文を完了して下さい。
1.ログアウト状態でご購入される任意の商品を「カゴ」に入れて「買物カゴ」へ移動し、「購入手続きへ」を押して下さい。
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3.任意に注文方法や会員登録手続き操作を進めて頂き、注文を完了して下さい。
※ 既にトレコロで会員登録をされている方はログイン後、支払い方法時にAmazon Payをご選択頂けます。
Amazon Payでは、Visa、MasterCard、American Express、JCBをご利用いただけます。
与信審査はAmazonにご登録のクレジットカードで行われます。
ご注文後の配送先、注文内容の変更はできません。
Amazonポイントご利用できません。
Amazonポイントは貯まりません。
当店のポイントやクーポンはAmazonではご利用できません。
Amazon Payを使用するための追加費用はかかりません。
※ Amazon Payを利用した際の購入履歴は、こちらからAmazon.co.jpアカウントでログインしてご確認いただけます。
※ Amazon Payに関するお問い合わせはこちらよりお願いします。(Amazonカスタマーサポートページにてお問合せいただく形となります）
※ Amazon Payのご利用方法はこちらをご確認下さい。
お支払方法 [あと払い（ペイディ）]
あと払い（ペイディ）は、クレジットカードや事前登録不要。メアドと携帯番号だけでお買い物可能で、お支払いはまとめて翌月後払いの決済方法です。
1.決済用ページを表示する
ご注文の内容をご確認いただき、
よろしければ『この内容で注文を確定する』ボタンを押してください。
2.お手続きを始める
ペイディの説明画像が表示されますので次へを押してください。
3.メールアドレス・電話番号の確認
お支払い方法をご指定頂いた際にご入力いただきました
『メールアドレス』と『電話番号』が表示されております。
表示されている内容に問題がなければ、
利用規約をご確認の上、『次へ』ボタンを押してください。
4.認証番号を入力する
ご入力いただきました携帯電話番号に、
Paidyから、4桁の認証番号(PINコード)が
記載されたSMSメールが届きます。
記載されている4桁の認証番号(PINコード)を画面にご入力ください。
5.お支払い内容の確認する
一括あと払いか3回あと払いをご選択いただけますので、
そちらご選択をいただきまして、
お支払いを確定するボタンを押してください
6.ご注文の完了
上記画面にてご注文が確定となります。
お支払方法 [PayPay決済]
PayPay決済は、PayPayアプリやブラウザを使用しPayPayを利用してお支払いが出来る決済です。
※ ネットサービスの支払いで使用できるのはPayPay残高のみとなります。
ネットサービスでの支払い完了時にも「PayPay」の音が再生されます。
1. スマートフォンで支払いをする
スマートフォンで各ネットサービス（WEBサイト、アプリ）を利用する場合の支払い手順です。
PayPayアプリで支払う
ネットサービスでPayPay支払いを選択後、PayPayアプリが起動し支払いを完了させます。
一部サービスではPayPayアプリを起動する事なく支払いが完了します。
スマートフォンのブラウザで支払う
スマートフォンのブラウザからPayPayにログインして支払いをします。
スマートフォンのシークレットブラウザ、プライベートモードでのご利用はできません。
サポート対象ブラウザはChrome、Safari、Firefox、Edgeの最新版となります。
2. パソコンで支払いをする
パソコンで各ネットサービスを利用する場合の支払い手順です。
PayPayアプリで支払う
パソコンに表示されたQRコードをPayPayアプリで読み取って支払いします。
一部サービスではPayPayの画面には切り替わらずに各サービスサイト内で支払いが完了します。
パソコンのシークレットブラウザ、プライベートモードでのご利用はできません。
サポート対象ブラウザはChrome、Safari、Firefox、Edgeの最新版となります。
パソコンのブラウザで支払う
パソコンからPayPayにログインして支払いをします。
一部サービスではPayPayの画面には切り替わらずに各サービスサイト内で支払いが完了します。
パソコンのシークレットブラウザ、プライベートモードでのご利用はできません。
サポート対象ブラウザはChrome、Safari、Firefox、Edgeの最新版となります。
支払い受付画面が表示された場合
一部のストアにて「支払いを受付」の画面が表示されることがあります。
商品発送等、ストア側の準備が整い次第（数日かかる場合があります）、
通常の支払い完了画面に切り替わります。
PayPay残高は、「支払いを受付」画面の時点で、ストア側に確保された状態となります。
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梱包方法について
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カード枚数が多い場合は大きな封筒、または、段ボール箱での発送になる場合もございます。
※無地の茶封筒での発送も承っております。ご希望の方はご注文の際、備考欄にてお知らせください。
新品商品（スリーブや小物は除く）につきましてはプチプチなど緩衝材で商品を保護したうえで段ボール箱もしくは封筒にて破損のおこらない梱包状態で発送致します。新品商品（スリーブや小物は除く）につきましてはプチプチなど緩衝材で商品を保護したうえで段ボール箱もしくは封筒にて破損のおこらない梱包状態で発送致します。
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